Telemesa Booking Service da un paso más en la digitalización de sus procesos y la mejora de la ciberseguridad gracias al apoyo de los Fondos FEDER y la Cámara de Comercio de Málaga.
Tras el parón impuesto por la pandemia del Covid en 2020 y 2021, Telemesa Booking Service está experimentando desde 2022 un crecimiento sostenido de su actividad de reservas, pasando de 2.900 grupos y 130.000 cubiertos reservados en 2022 a 4.500 grupos y 210.000 cubiertos en 2024.
Este crecimiento se manifiesta tanto a nivel nacional, como a nivel internacional con el aumento significativo de las reservas en otros países de Europa, en particular en Francia, que nos lleva a crear en 2025 una sucursal en Francia.
En este contexto, se hacía necesario acometer inversiones en la modernización y automatización de nuestros procesos operativos y administrativos, así como en la mejora de la ciberseguridad en nuestras herramientas cloud y nuestras páginas webs.
Programa “Pyme Cibersegura”
Para ello, TELEMESA BOOKING SERVICE ha sido beneficiaria de Fondos Europeos, cuyo objetivo es la mejora de la competitividad de las PYMES, y gracias al cual ha puesto en marcha un Plan de Acción con el objetivo de impulsar el uso seguro y fiable del ciberespacio, la digitalización y la competitividad de las pymes durante el año 2024. Para ello ha contado con el apoyo del Programa "Pyme Cibersegura" de la Cámara de Comercio de Málaga. #EuropaSeSiente
En el marco de este programa se está llevando a cabo una auditoría de seguridad tanto de los equipos como de los sistemas, los procesos y las herramientas online utilizadas por la empresa. Su objetivo principal es identificar vulnerabilidades, riesgos y deficiencias técnicas que puedan comprometer la integridad, confidencialidad y disponibilidad de los datos y recursos de la empresa, con el fin de recomendar mejoras y garantizar un entorno seguro y protegido contra amenazas cibernéticas.
Otro proyecto realizado con el apoyo de este programa consiste en realizar una auditoría Web y de Cumplimiento LSSI-CE de una de nuestra página web con mayor tráfico: www.celebrarlo.com. El objetivo de esta auditoría es asegurar que la página web cumpla con la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE) de España. Esta auditoría se centra en revisar y adaptar todos los aspectos legales y técnicos del sitio web, incluyendo la política de privacidad, avisos legales, y el uso de cookies. El proyecto busca garantizar la transparencia, seguridad de la información y el respeto a los derechos de los usuarios, al tiempo que se ajusta a las normativas vigentes.
Programa “Pyme Digital”
Igualmente, TELEMESA BOOKING SERVICE ha sido beneficiaria de Fondos Europeos, cuyo objetivo es la mejora de la competitividad de las PYMES, y gracias al cual ha puesto en marcha un Plan de Acción con el objetivo de impulsar el uso seguro y fiable del ciberespacio, la digitalización y la competitividad de las pymes durante el año 2024. Para ello ha contado con el apoyo del Programa "Pyme Digital" de la Cámara de Comercio de Málaga. #EuropaSeSiente
En el marco de este programa, se está llevando a cabo 2 proyectos indispensable en la fase de internacionalización hacía el mercado francés.
Uno consiste en implementar un módulo especial en nuestro ERP para poder llevar a cabo con mayor eficiencia las reservas en restaurantes del país vecino tanto a nivel operativo, como administrativo, contable y fiscal.
Otro proyecto consiste en potenciar nuestra marca “Telemesa” en el mercado francés a través de campañas de SEM/SEA y optimización SEO de la versión francesa de la página web de Telemesa.